ISO 9001 Wydawnictwo Raabe posiada Certyfikat Jakości ISO w procesie obsługi Klienta.
 

Koszty przesyłki i formy płatności

Koszt przesyłki:

  • Zamówienia o wartości do 300 zł - 9,00 zł
  • Zamówienia o wartości powyżej 300 zł - 0zł

  • Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem kuriera lub Poczty Polskiej. Sposób realizacji wysyłki zależy od rodzaju zamówionego produktu.


    W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat sposobu i czasu realizacji przesyłki skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta:

    tel: 22 244 84 00
    faks: 22 244 84 10
    mail:

    Dział Obsługi Klienta jest do dyspozycji klientów 5 dni w tygodniu:
    od poniedziałku do piątku, w godz.8.00 -16.00


    Płatności za zamówione produkty można dokonywać poprzez:


  • płatność e-przelewem lub kartą kredytową – obsługiwana przez serwis platnosci.pl,
  • płatność przelewem po otrzymaniu faktury wraz z zamówionymi produktami, zgodnie
    z terminem płatności podanym na fakturze. (Wyjątek stanowią czasopisma Edupress, dla których wcześniej wysyłana jest faktura. Pierwszy numer z prenumeraty zostaje wysłany po zaksięgowaniu wpłaty).


 

www.raabe.com.pl 2010. Copyright by Dr Josef RAABE Spółka Wydawnicza Sp. z o.o.
Realizacja: Ideo Powered by: CMSEdito